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Nell’era digitale in cui viviamo, la presenza online di un’azienda è essenziale per il suo sviluppo e la sua crescita.

La gestione accurata del profilo dell’attività su Google è diventata una componente fondamentale di questa presenza online, soprattutto quando si tratta di aziende localizzate in Italia e che lavorano sul mercato nazionale, o ancora di più locale.
Google, con il suo vasto ecosistema di servizi, svolge un ruolo chiave nel consentire alle imprese di connettersi con i propri clienti locali. In questo articolo, esploreremo l’importanza della gestione del profilo dell’attività su Google e come questa sia strettamente legata a Google Maps. 

La presenza digitale come biglietto da visita 

Il profilo dell’attività su Google è spesso il primo punto di contatto tra un cliente potenziale e un’azienda. Quando gli utenti cercano servizi o prodotti su Google, i risultati della ricerca locale e le informazioni relative all’attività appaiono in alto nella pagina dei risultati.
Un profilo accurato e completo con foto, orari di apertura, recensioni, link al sito web, se presente, e contatti, è essenziale per lasciare un’impressione positiva sui potenziali clienti.
Questo è il biglietto da visita digitale della tua azienda. 

Le recensioni dei clienti 

Le recensioni dei clienti sono una parte cruciale del profilo dell’attività su Google.
Le persone spesso basano le loro decisioni d’acquisto su recensioni e valutazioni. Gestire recensioni positive e rispondere tempestivamente alle critiche è fondamentale per costruire e mantenere una buona reputazione online.
Inoltre, le recensioni positive possono migliorare la visibilità dell’azienda sui motori di ricerca, inclusi i risultati di Google Maps. 

Profilo dell’Attività e Google Maps 

Google Maps è uno strumento fondamentale per le imprese locali. Quando qualcuno cerca un’azienda nelle vicinanze, Google Maps è solitamente la prima risorsa che utilizzano. Gli utenti possono ottenere indicazioni, controllare gli orari di apertura e persino effettuare chiamate direttamente da Maps.
La gestione accurata del profilo dell’attività su Google è direttamente collegata all’accuratezza delle informazioni visualizzate su Google Maps.
Un profilo incompleto o impreciso potrebbe far perdere opportunità di business preziose.

Ottimizzazione per la ricerca locale 

La ricerca locale è diventata sempre più importante, soprattutto per le piccole imprese.
La corretta gestione del profilo su Google consente alle aziende di ottimizzare la loro presenza online. Questo significa che quando qualcuno cerca un prodotto o servizio specifico in una determinata zona geografica, l’azienda ha maggiori probabilità di apparire nei risultati di ricerca, inclusi quelli su Google Maps.
Inoltre il cliente può contattare direttamente l’azienda usando i messaggi di Google. 

Un’arma in più! 

Una gestione accurata del profilo su Google può dare all’azienda un vantaggio competitivo. Un profilo ben curato e con recensioni positive dà ai nuovi clienti un’impressione di solidità e autorevolezza. La pubblicazione aggiornata di contenuti, post e foto, comunica che l’azienda c’è, è presente e attiva.
La gestione del profilo su Google non è un processo statico. È importante monitorare costantemente le recensioni, aggiornare le informazioni aziendali quando necessario e adattare la strategia in base ai feedback dei clienti.

Google Maps, come parte integrante di questo ecosistema, svolge un ruolo centrale nel collegare le aziende ai loro clienti locali. Per sfruttare appieno questo potenziale, è essenziale investire tempo ed energie nella gestione del proprio profilo. 

Se non sai come farlo, o hai perso gli accessi alla titolarità del tuo profilo aziendale su Google, contattaci!

 

Smiling International School, Ferrara

Aumentare il numero degli iscritti.
Ma anche rendere più snella la struttura del sito per garantire agli utenti una buona usabilità.

Queste erano le principali esigenze di Smiling International School, scuola bilingue di Ferrara, quando si è rivolta ad Agire.
Il piano d’azione è stato quindi quello di effettuare un importante restyling del sito, per poi procedere a progettare e avviare campagne Google Ads e Social con l’obiettivo di aumentare il numero degli iscritti.

Ma vediamo nel dettaglio che cosa abbiamo fatto per permettere al cliente di raggiungere i suoi obiettivi.

Il cliente: scuola bilingue a Ferrara

Smiling International School è una scuola bilingue con sede a Ferrara. L’italiano e l’inglese sono le lingue usate per insegnare il curriculum ministeriale, mentre lo spagnolo e il cinese vengono insegnate come lingue straniere.
La scuola accoglie gli studenti lungo tutto il percorso scolastico, dalla Scuola dell’infanzia fino al Diploma. Una scuola internazionale che ha fatto dell’innovazione il suo punto forte, e che aveva quindi bisogno di un sito dinamico, di facile navigazione, accattivante e completo.

Inoltre, il nuovo corso di studi appena inaugurato, l’Istituto Tecnico Informatico, aveva bisogno di una strategia di marketing e comunicazione che lo facesse conoscere al pubblico e raccogliesse il numero di iscritti necessario per farlo partire.

Quali esigenze ha una scuola bilingue?

Le esigenze di una scuola bilingue, nel caso specifico di Smiling, erano quelle di avere un sito chiaro e fruibile per i genitori che avevano figli già iscritti alla scuola.
Ma allo stesso tempo doveva essere un sito accattivante ed esauriente per i genitori che cercavano online un percorso di studi per i propri figli. Nonché di essere in prima pagina nella SERP di Google.

Per fare questo sarebbe stato necessario migliorare l’usabilità del sito, renderlo mobile friendly e allo stesso tempo mantenere tutte le sezioni e le info che servono ai genitori: una gran mole di contenuti da organizzare e allo stesso tempo ottimizzare in ottica SEO.

Tutto questo senza tralasciare il tono di voce dei testi: la scuola aveva bisogno di un tono chiaro, preciso e diretto, senza per questo perdere autorevolezza e solidità.
La scuola aveva necessità di presentarsi ai nuovi genitori che sarebbero atterrati sul sito come la scelta migliore per il futuro dei propri figli.

E, in ultimo, anche se non per importanza, aumentare il numero degli iscritti in tutti gli ordini scolastici, ma soprattutto promuovere il nuovo indirizzo, l’Istituto Tecnico Informatico.

Restyling del sito web

Abbiamo riorganizzato la struttura del sito perché fosse facilmente navigabile, con i cicli scolastici ben distinti, per facilitare sia gli utenti nuovi che atterrano sul sito per la prima volta, sia i genitori e gli studenti che devono consultarlo per cercare materiali e informazioni.

Per quanto riguarda le immagini del sito, in contesti come questo si usano spesso immagini da stock. Banche dati come Shutterstock e iStock possono fornire tutte le immagini che servono. Ma non era sicuramente la scelta migliore per un contesto come questo.
I genitori che sarebbero atterrati sul sito avrebbero voluto vedere foto degli spazi reali della scuola, luoghi affascinanti e che includono ampi spazi verdi.
Le foto sarebbero state una parte importante della brand identity del cliente, a cui abbiamo proposto il servizio fotografico che ha completato la progettazione e realizzazione del sito web.

Tutti i testi e la struttura stessa del sito sono stati ottimizzati in ottica SEO per aiutare l’indicizzazione anche in organico.

Le campagne di advertising Google Ads

Sono state attivate 5 tipologie di campagne con obiettivi diversi.

  • Campagne Google Ads Display con obiettivo di branding
  • Campagne Google Ads Search su tutti i gradi scolastici
  • Facebook Ads con obiettivo di conversione per tutti i gradi scolastici
  • Campagne Facebook Ads obiettivo copertura per summer camp
  • Campagne Facebook Ads obiettivo copertura per gli open days.

Le campagne sono state costantemente monitorate nel tempo dai campaign strategist, aggiustate e modificate per ottimizzare i risultati. Agire è Google Partner certificata, e può quindi avvalersi di tutte le risorse disponibili perché le campagne di advertising funzionino al meglio.

Tutto il team Agire ha imparato molto da questa esperienza, che ha inaugurato collaborazioni importanti nel settore dell’istruzione privata bilingue.